Quelle est la différence entre une réservation et une commande ?

Réservation

Lorsque vous réservez des articles dans notre webshop Dreambaby, ceux-ci sont disponibles quelques jours plus tard dans le point d’enlèvement de votre choix. Une fois vos articles livrés en magasin, vous pouvez venir les examiner à votre aise et décider de les acheter ou non. L’achat proprement dit n’est officiel que lorsque vous payez vos articles à la caisse de votre point d’enlèvement. Étant donné que vous avez réservé les articles et que vous avez pu les voir avant de les payer, il ne s’agit pas d’une vente à distance. Vous ne bénéficiez dès lors d’aucun droit de renonciation.

Commande

Lorsque vous commandez des articles dans notre webshop Dreambaby, ceux-ci sont – après réception du paiement – livrés à l’adresse de votre choix en Belgique. Étant donné que vous avez payé ces articles sans les avoir vus au préalable, il s’agit bien d’une vente à distance. Ce qui signifie que vous avez un droit de renonciation.

Un article ne vous satisfait pas ? Découvrez comment le renvoyer.