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Dreambee
Découvrez Essentials, Tobi, Nino et Lila & Lou, les collections de Dreambee, la marque propre de Dreambaby.
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Vous retrouverez tous les détails de la garantie de votre article sur votre certificat de garantie annexé à votre ticket de caisse. Conservez-le donc soigneusement. Votre article a été livré chez vous ? Votre e-mail de confirmation vous servira alors de preuve d'achat et de certificat de garantie. Conservez donc soigneusement ce document.
Garantie de réparation: minimum 2 ans Notre garantie de réparation couvre la réparation d'un appareil défectueux acheté chez Dreambaby. La réparation est gratuite : vous n'avez aucuns frais de piè ces ou de main-d'œuvre.
Apportez l'appareil défectueux avec son ticket de garantie à votre magasin Dreambaby, DreamLand, Colruyt ou OKay. Nous nous assurons que l'appareil est bien réparé, avec ses pièces d'origine. Une fois l'article réparé, nous vous avertissons que vous pouvez venir le récupérer dans votre magasin.
Pendant la période de garantie, les défauts techniques constatés à l'appareil sont réparés gratuitement. Une fois la période de garantie dépassée, vous payez les frais de réparation à la réception de votre appareil.
Nous dressons bien sûr un devis avant d'entamer la réparation. Vous avez toujours le choix : soit vous faites réparer l'appareil au prix convenu, soit vous ne le faites pas réparer. Nous vous demandons alors € 48 pour couvrir les frais administratifs du renvoi de votre appareil.
Vous pouvez également décider de faire détruire votre appareil, vous ne payez alors aucuns frais.
Garantie d'échange : minimum 2 ans
ATTENTION : cette garantie ne s'applique pas en cas d'utilisation brutale, du non-respect de la notice d'utilisation ou de l'intervention d'un tiers.