Comment puis-je me faire livrer à domicile ?

Lorsque vous trouvez l’article de votre choix sur notre webshop, vous pouvez choisir de le faire livrer à domicile. Si vous faites livrer votre colis à domicile, vous payez vos articles directement en ligne et vous choisissez la date de livraison de votre commande dans un délai de 3 à 14 jours ouvrables, à condition que l’article soit en stock. Votre colis est livré après réception de votre paiement. Plus d’infos sur les modes de paiement possibles.

En cas de livraison à domicile, vous payez des frais de transport.

Dans votre panier, vous pouvez choisir de passer d’une livraison dans un point d’enlèvement à une livraison à domicile. Vous voyez alors apparaître le montant des frais de service en fonction de votre choix.

Vous pouvez faire livrer votre colis chez vous, mais également à une autre adresse en Belgique (à votre travail, chez un voisin, un membre de votre famille...).

Les petits articles sont envoyés dans votre boîte aux lettres, ou sont livrés par voie postale à la date choisie au moment de la commande (et confirmée par nos soins dans un e-mail).

Les grands articles (plus de 30 kg, ou plus d’1,5 m) sont livrés par Dreambaby à votre porte de rue, à la date de votre choix. Dreambaby livre du lundi au samedi, au moment de la journée de votre choix : soit en matinée (entre 8 et 14 h), soit l’après-midi (entre 12 et 20 h). Le montage et l'installation ne sont pas compris dans la livraison à domicile.

Prévoyez les paires de bras nécessaires pour assister le chauffeur dans le déchargement d’articles importants, comme une chambre pour bébé par exemple.

Assurez-vous qu’aucun évènement important ou travaux qui pourraient empêcher le chauffeur d’arriver ne sont prévus dans votre quartier. Si cela arrive, prévenez la Ligne Conseil au moins 3 jours avant la date de livraison prévue au 02 363 56 65, ou ligneconseil@dreambaby.be.

Une fois enlevés en magasin ou livrés à domicile, certains articles nécessitent un montage complet ou partiel que nous ne prenons pas en charge.