Comment puis-je renoncer à un achat ?

En cas de livraison dans un point d’enlèvement

Vous avez fait livrer votre colis dans un point d’enlèvement ? Vous n’êtes pas obligé d’emmener le colis jusqu’à à la caisse. Vous pouvez l’observer au préalable. L’article n’est officiellement acheté que si vous le payez à la caisse. Une fois qu’il est acheté, il ne vous est par contre plus possible d’y renoncer ou de renvoyer votre article.

En cas de livraison à domicile

Vous avez fait livrer votre colis à la maison ? Puisque vous avez payé vos articles sans avoir eu l’occasion de les observer au préalable, il s’agit d’une vente à distance. Vous bénéficiez donc d’un droit de renonciation.