Hoe kan ik artikelen kopen bij Dreambaby?

Bij Dreambaby onderscheiden we 2 soorten aankopen: reservatie en bestelling. Lees wat het verschil is tussen reserveren en bestellen bij Dreambaby.

Hoe reserveer ik een artikel?

  • Webshopreservatie met levering in Colruyt/Okay

Je kan je artikelen laten leveren in een Colruyt- of Okay-afhaalpunt. Hiervoor shop je in het tabblad ‘online bestellen’ en kies je bij leveringswijze voor een afhaalpunt. Je kiest in welke winkel je je artikelen wilt laten leveren en betaalt bij afhaling. Voor reservaties met levering in een Colruyt/Okay-afhaalpunt betaal je €1 reservatiekost. Het duurt maximum 5 werkdagen voor je pakje beschikbaar is en het blijft er 14 dagen liggen.

  • Reservatie met Click & Collect in Dreambaby

Bij een Click & Collect reserveer je artikelen in een Dreambaby-winkel of Dreamland met Dreambaby-shop. Op de website shop je dan in het tabblad ‘winkelvoorraad’. Hier kan je checken of je gewenste artikelen nog in voorraad zijn. Je kan je postcode ingeven om in de dichtstbijzijnde winkel te zoeken, maar je kunt ook de stock in alle andere Dreambaby-winkels of Dreamland-winkels met Dreambaby-shop raadplegen. Je voegt je artikelen toe door op de groene knop ‘Reserveren’ te klikken naast je winkel naar keuze. Heb je voor 15u30 gereserveerd? Dan kan je je artikelen binnen 3 u ophalen in je gekozen winkel! Opgelet: als je na 15u30 reserveert, zijn je artikelen de volgende dag ten laatste 3 u na openingstijd beschikbaar. Je krijgt een bevestigingsmail als je reservatie voltooid is en een sms wanneer je je pakje kan ophalen. Je artikelen blijven 3 dagen beschikbaar. Je Click & Collect betaal je bij afhaling. Hiervoor betaal je geen reservatiekost.

  • Telefonisch via onze klantendienst

Je kan je reservatie doorgeven aan onze klantendienst op 02 363 56 65.

  • In je Colruyt-winkel: ga naar het ColliShop-trefpunt in de winkel en geef je reservatie eenvoudig door via het aanraakscherm.

Hoe bestel ik een artikel?

Artikelen bestellen doe je in het tabblad ‘online bestellen’. Bij een bestelling kies je voor thuislevering en betaal je bij checkout. Kleine artikelen worden geleverd door je postbode, grote artikelen (+30 kg of groter dan 1,5m) worden door ons geleverd. Die producten kan je herkennen aan het vrachtwagenlogo dat je op de website terugvindt onder de vakjes “aan winkelwagen toevoegen” en “op verlanglijstje”.

Staat het antwoord op jouw vraag er niet bij? Of wil je ons direct contacteren?

Contacteer ons

  • Via Facebook
  • 02 363 56 65
  • Contactformulier