In dit filmpje vind je alle belangrijke informatie over de werking en de voordelen van een geboortelijst bij Dreambaby.

Zodra je er zin in hebt! Wens je artikelen die speciaal voor jou besteld worden op je geboortelijst te plaatsen, houd er dan wel rekening mee dat deze een langere levertermijn hebben. De gemiddelde levertermijn voor een artikel op bestelling is 6-8 weken. De levertermijn kan verschillen per merk en per categorie. Onze medewerkers geven je graag meer info.

Ja, dat kan! Onze medewerkers ontvangen je met veel plezier tijdens een persoonlijke afspraak in een van onze winkels. 

Je kan kiezen uit:
- Een uitgebreide rondgang (duurtijd: 1u30)
- Een korte afspraak, bijvoorbeeld als je specifieke vragen hebt over een bepaaldproduct (duurtijd: 45 min.) 

Maak hier je persoonlijke afspraak in de winkel.

Je Dreamwallet is eigenlijk je digitale portefeuille. Wanneer familie en vrienden iets van op je lijst schenken, dan komt dat bedrag rechtstreeks in je Dreamwallet terecht.

Bijvoorbeeld:
je beste vriendin heeft gekozen voor een vrije gift, dan komt het geschonken bedrag in je Dreamwallet terecht.

Ander voorbeeld: je broer heeft ervoor gekozen om een centje bij te dragen aan een product op jouw lijst, dan komt zijn bijdrage rechtstreeks in je Dreamwallet terecht.

Uitzondering: wanneer schenkers een product kopen waarvan jij bepaald hebt dat dit persoonlijk afgegeven mag worden (geschenk), kopen schenkers dit zelf al aan. Jij hoeft dus niets meer te kopen en daarom komt dat bedrag dus ook niet in je Dreamwallet terecht.

Met het geld uit je Dreamwallet kan je zelf bepalen wat je wil kopen. Je kan kiezen om er de producten van op je lijst mee te kopen, maar het is ook mogelijk om er andere artikelen uit ons assortiment mee te kopen. Jij hebt alle vrijheid!

Iedereen die lid is van onze Dreambaby Family, kan deelnemen aan ons Loyalty-programma. Hiermee willen we je graag bedanken voor je blijvend vertrouwen in Dreambaby.

Hoe werkt het?
Eens je je registreert voor ons Loyalty-programma, krijg je 1 jaar de tijd om minimum voor €750 aan te kopen. Je spaart automatisch op al je aankopen in de winkel en de webshop. Eens je dit minimumbedrag bereikt hebt, activeer je je Loyalty-korting.

Zodra al je aankopen samen €750 bedragen, activeer je je Loyalty-korting. Je ontvangt dan een waardebon van 10% op alles wat je al gekocht hebt. Die waardebon kan je bij een volgende aankoop gebruiken.

Bijvoorbeeld: je koopt een wandelwagen van €800, dan krijg je een waardebon van €80 die je kan gebruiken bij je volgende aankoop.

Als kers op de taart krijg je ook op al je volgende aankopen 10% Loyalty-korting (die je opnieuw de volgende keer kan gebruiken), en dat 1 jaar lang! 

Hoe kan ik genieten van deze Loyalty-korting?
Lid worden, is simpel! Registreer je gratis online of in de winkel en start met sparen. Sparen doe je automatisch, dus al je aankopen in de winkel en in de webshop tellen mee. Op je geboortelijst kan je zien hoeveel Loyalty-korting je al hebt gespaard. Maar ook als je geen geboortelijst hebt, kan je perfect zien hoeveel korting je nog over hebt. Je ziet het onder elke mail die je van ons krijgt én op je kasticket.

Je kan alle artikelen die je maar wilt op je geboortelijst zetten. De enige uitzondering hierop is babyvoeding.

Artikelen die wel op je geboortelijst kunnen, maar waar je geen 10 % Loyalty-korting op krijgt:

• boeken*
• wisselstukken
• batterijen
• wegwerpluiers/luiers?
• zwangerschapskledij

(*bad-, buggy-, knuffel- en voelboekjes vallen niet onder de categorie boeken, deze tellen dus wel mee voor de 10 % Loyalty-korting)

Bij Dreambaby heb je geen aankoopverplichting. Je kan online dus gemakkelijk artikelen toevoegen en schrappen van je lijst. Als je dat wilt, kan je dat trouwens ook in de winkel doen.

Hoe doe je dat online?

1. Meld je aan op je geboortelijst.

2. Om een artikel toe te voegen, klik je op 'voeg product toe'. Je kan er trouwens ook voor kiezen om eigen producten toe te voegen. Meer info vind je hier.

3. Om een artikel te verwijderen, klik je op 'meer opties' en duid je vervolgens 'artikel verwijderen' aan.

Yes! Onze lijst geeft je alle vrijheid! Voeg bijvoorbeeld die tweedehands gekochte wieg of een cadeaubon voor je favoriete restaurant toe en laat het schenken in je Dreamwallet. Je mag maximumum 10 eigen artikelen toevoegen. Eigen artikelen kunnen uiteraard enkel geschonken worden in je Dreamwallet en kunnen niet fysiek gekocht en afgegeven worden.

Hoe werkt het?

1. Klik op 'voeg eigen product toe'
2. Geef je product een titel, een foto (max. 1) en een korte beschrijving (niet verplicht)
3. Als je het hebt opgeslagen, zie je je eigen product tussen de andere producten staan.

Een verborgen artikel is een artikel op je geboortelijst dat niet zichtbaar is voor de schenker. Handig om het geslacht van je baby geheim te houden of om artikels achter de hand te houden voor als je lijst leeg raakt. Je kan het type van een artikel op elk moment aanpassen.

Yes! Sommige artikels verlaten helaas het assortiment. Stond dat artikel juist op je lijst? Dan sturen we jou een mailtje om je te laten weten dat dit product het assortiment bijna verlaat. Zo kan jij het artikel toch nog snel aankopen voor het te laat is.

Hebben familie en vrienden hier nog niets of slechts een deel van het bedrag voor geschonken? 

Dan kan je het artikel gewoon zelf al aankopen en het later nog laten schenken in je Dreamwallet.

Bij Dreambaby hebben we regelmatig straffe acties. Als een product van op je geboortelijst juist in actie is, dan koop je het best zelf al aan. Zo kan je zeker genieten van de korting. Het product blijft wel op je geboortelijst staan, dus familie en vrienden kunnen hier later nog schenkingen op doen. Dat bedrag komt terecht in je Dreamwallet.

Ja dat kan zeker! Is het artikel duurder dan €25, dan kunnen schenkers beslissen om slechts een deel van het product te betalen. Staan er bijvoorbeeld een wandelwagen of andere duurdere producten op de geboortelijst, dan kunnen meerdere schenkers hiervoor samenleggen. Zij kunnen zelf bepalen welk bedrag ze willen geven.

Onder elk product zie je een balkje waarop je kan zien hoeveel geld er al geschonken is en hoeveel de ouders nog nodig hebben om het product te kunnen kopen.

Om een overzicht te hebben over welke artikelen al betaald, volledig/deels geschonken... zijn, kan je op je geboortelijst de filters aanzetten. Je kan filteren op:

• Reeds gekocht
• Niet aangekocht
• Volledig geschonken
• Nog te schenken

Daarnaast kan je ook gebruik maken van de tab ‘Schenkingen’ en daar vind je een handig overzicht van alle schenkingen en door wie deze gebeurd zijn.

Deze keuze is volledig aan jou. Je hebt zowel in de winkel als op de webshop de keuze om al dan niet jouw Loyalty-korting en/of je Dreamwallet te gebruiken.

Absoluut! We begrijpen dat het tijdens je zwangerschap niet altijd gemakkelijk is om naar de winkel te gaan. Vandaar dat we je bestelling graag tot bij jou brengen. Op onze geboortelijst kan je perfect zien welke producten je aan huis kunt laten leveren. Sterker nog, bij grotere artikels zoals een babykamerset ben je verplicht om ze thuis te laten leveren.

En wat met de verzendkosten?
Hierbij gelden dezelfde voorwaarden als in de webshop. Vanaf €79 is de levering gratis. Voor bestellingen onder €79 betaal je €5,99 verzendkosten. Voor babykamermeubels krijg je gratis verzending vanaf €750, anders betaal je €50 leveringskosten.

Dat werkt op dezelfde manier als in onze webshop. Als je artikelen wil afhalen in een winkel naar keuze, kan je dat gratis doen via click & collect. Binnen de 2 uur hebben wij je producten aan de kant gelegd. Zo kan jij ze snel komen ophalen.*

Op je geboortelijst kan je perfect zien in welke winkels de artikels voorradig zijn.

*Uitzondering: voor producten die wij speciaal voor jou moeten bestellen, zullen we je laten weten wanneer deze binnenkomen.

Dit zal vanaf september mogelijk zijn, maar enkel voor aankopen in de winkel. Om te genieten van deze extra service, bezoek je best één van onze 27 Dreambaby-winkels.

Je neemt hiervoor best contact op met onze Dreambaby-klantendienst en bezorgt ons alvast de volgende gegevens:

• Het geboortelijstnummer.
• Het artikelnummer van je gekozen geschenk.
• Het betalingsbewijs (bijvoorbeeld een printscreen van je bankverrichting).
• Je bankrekeninggegevens (IBAN en BIC).

Onze medewerkers doen vervolgens het nodige om je verder te helpen en het te veel betaalde bedrag terug te storten. De terugbetaling duurt ongeveer 10 werkdagen.

Jouw geboortelijst kan afgesloten worden, op het moment dat je dit zelf wenst. Ben je een geactiveerde Loyalty-klant? Dan zal je geboortelijst automatisch afgesloten worden wanneer je Loyalty-programma stopt.

Ter info: je Loyalty-programma wordt geactiveerd op het moment dat je voor €750 aan producten bij ons gekocht hebt. Die korting is 1 jaar geldig. Is je Loyalty-programma afgelopen, dan zullen we jou een mail sturen met de uitnodiging je lijst af te sluiten. Ook als je Loyalty-klant bent, kan je indien gewenst je geboortelijst vroeger afsluiten. Je Loyalty-korting loopt dan gewoon door tot de voorziene einddatum.

Zit er nog geld in je Dreamwallet of heb je nog niet al je korting opgebruikt?
Geen probleem! Je krijgt het resterende bedrag terug in de vorm van een waardebon. Die waardebon kan je gebruiken bij Dreambaby.

Geen paniek! Het resterende bedrag dat nog in je Dreamwallet zit, krijg je terug in de vorm van een waardebon. Die waardebon kan je gebruiken bij Dreambaby.

Ja, dat kan zeker!

Zodra al je aankopen samen € 750 bedragen, activeer je je Loyalty-korting. Die korting is 1 jaar geldig. Heb je na een jaar toch nog niet al je korting opgebruikt, dan krijg je het resterende bedrag terug in de vorm van een waardebon. Die waardebon kan je gebruiken bij Dreambaby.

We wensen je veel sterkte in deze moeilijke tijd. Neem contact op met je Dreambaby-winkel op het moment dat jij daar klaar voor bent. De medewerkers van je Dreambaby-winkel helpen jou graag met alle praktische zaken. Artikelen die al gekocht werden, kan je terugbrengen en worden terugbetaald. Een thuislevering kan geannuleerd worden. Als je je wil uitschrijven voor alle verdere communicaties van Dreambaby, kan dat. Aarzel niet te laten weten hoe we je verder kunnen helpen.

Als er op dit moment nog geen aankopen zijn op je geboortelijst, is het ook mogelijk contact op te nemen met de Dreambaby-klantendienst om je lijst te laten afsluiten. Zij helpen jou telefonisch verder met al jouw vragen.

Nee, dat is niet het geval. Toch is deelnemen aan ons Loyalty-programma ook nu heel voordelig. Want zodra al je aankopen samen €750 bedragen, ontvang je een waardebon van 10% op alles wat je al gekocht hebt. Die waardebon kan je dan gebruiken bij een volgende aankoop. Ook op al je volgende aankopen kan je genieten van 10% Loyalty-korting, en dat een jaar lang! Meer weten over ons Loyalty-programma? Klik hier.